近日,台风“鲸鱼”横扫南粤,给中山带来了狂风暴雨,但再大的风雨也没有浇灭老人的热情。6月23日下午,家住长命水的余婆婆,特意嘱咐儿子带上时令水果,来到爱心铃客服中心探望在这里默默耕耘的工作人员,并对爱心铃的真挚服务表示感谢。
余婆婆今年已80岁,家装爱心铃已有4年。在这4年间,余婆婆得到了爱心铃的许多关怀。她一直想来客服中心看看,并亲自感谢。但由于行动不便,她只好嘱托儿子梁先生带上荔枝来到爱心铃客服中心探望工作人员。第一次到客服中心的梁先生表示,感谢所有工作人员的热情服务,“因为你们,家中老人多了一份安全保障,让我们能放心工作!”
为答谢余婆婆和梁先生的热情,工作人员随后拨打了余婆婆家中的电话进行回访,电话中余婆婆笑说,这只是她的一点点心意,“你们待我如亲人,我也已经把你们当成我的家人一样看待,真的非常感谢你们对我们老人的关心。”
每一天在客服中心,工作人员都会拨打上百通电话,慰问爱心铃的老年用户。客服人员向老人嘘寒问暖,给老人聊天解闷,并为老人提供各种高效、便捷的居家养老服务,让许多老人感受到社会真切的关怀。我们将继续用周道贴心的服务,让老人的晚年生活更舒心更幸福。
爱心铃温馨提醒:近日天气多变,雨水较多,各位老人尽量避免在雨天单独外出,尤其是高龄老人。外出时请携带雨具,并注意出行安全,慎防摔倒!