夏日如火，炙热的太阳烘烤着大地，当许多人躲在空调下享受片刻清凉的时候，颐老一键通客服中心却迎来了一位83岁的访客徐婆婆。她带着真挚的感谢，亲自来探望客服中心的话务员，以感谢爱心铃对她的关怀。

中午11点多，徐婆婆吃过饭后，独自一人拿着四五斤荔枝与粽子便出门了。由于不知道颐老一键通服务中心在哪里，婆婆拿着一张写有中心地址与电话的小纸条，在邻居李叔的帮助下，乘坐摩托车来到客服中心。看见婆婆一个人拿着重物来探望，在场所有工作人员都特别感动。徐婆婆表示，之前一直都有头晕、头痛症状，在患病期间，收到了爱心铃客户人员的真诚关怀，让她倍感温暖，“一直很感谢您们能够常常打电话给我，不仅关心我的衣食住行，还关心我的生活和心情，您们给我的感觉就像是另一位家人，很窝心。最近身体好些了，我就想过来看看你们！”

徐婆婆很热情，与客服们像多年不见的老朋友，聊家常，谈见闻，乐也融融。“以前总在电话那头听你们的声音，今天第一次看到你们这群可爱的孩子，真是很开心！”

在谈话过程中，客服人员还详细地向婆婆介绍了爱心铃的其它服务，并介绍了一些实用的服务功能，婆婆表示，慈善爱心铃的功能越来越完善了。相聚的时间总是很短，临近离开时，徐婆婆还感到意犹未尽，拉着客服人员的手再次表示感谢，并由李叔亲自送她回家。为确保老人安全，话务员事后再次致电老人，并确认其已安全回到家中才放下心来。

尊老、敬老、爱老、助老作为中华民族传统美德源远流长，也是我们每个人义不容辞的责任和义务。爱心铃客服中心亦继承着这份责任和义务，并不断地传承下去，以真挚诚恳的工作原则为老人服务，因此许多老人都与我们爱心铃的工作人员结下深深的情谊。我们将会继续用心做好居家养老服务工作，让老人在乐享幸福晚年的同时，夕阳更红、生活更好、人生更美。

据悉，爱心铃是中山市慈善总会立项的一个居家养老服务品牌，自正式投入使用以来，一直得到了民政部门和社会各界的关注和鼎力支持，特别是完美（中国）古润金先生、迪兴实业等一批热心企业家和企业的慷慨解囊，使得爱心铃这个品牌愈加快速、高效地开展起来，让更多的老人受益受惠。

徐婆婆（右二）所在社区的爱心铃设备大部分是由完美（中国）古润金先生所捐赠的。