2015年1月6日下午，东区30多位爱心铃老年用户来到“颐老一键通”客服中心，参与由中山市向日葵社会工作服务中心和中山市公共信息服务有限公司联合举办的耆趣茶话会，现场欢乐活跃的气氛、轻松愉快的笑声打破了冬日的寒冷。

活动当天，义工们为老人精心准备了有趣的小游戏和丰富的水果、点心与老人互动，和他们一起聊天、忆当年，让他们感受到老年生活的乐趣。同时，本次活动让爱心铃通客服中心的工作人员与老人进行面对面的交流，零距离倾听老人的需求和心声，了解他们的日常需求和对爱心铃的使用情况，征询他们对客服工作的意见和建议。此外，工作人员还针对老人现场提出的疑问进行了耐心解答，并把这些问题认真记录在案，以便日后不断完善居家养老服务项目，适时为老人提供方便、快捷、有效的服务。

据了解，中山市向日葵社会工作服务中心自2012年开始便已是爱心铃的绿键服务商，他们一直致力于关注社群需要，特别是在长者服务方面积累了丰富的经验。负责本次活动的义工表示：“我们非常愿意为老人提供一个互相交流、互相分享、互相鼓励的平台，让他们有更多的机会互相认识和怀念过去的时光。同时，我们会继续在老年活动领域开展更多不同类型的活动，用贴心的服务满足更多长者的需要，用欢乐与笑声陪伴他们的生活。”

与老人游戏互动

义工们精心准备了水果和点心给老人品尝

老人分享日常生活中的趣事

老人对爱心铃服务工作纷纷举手表示满意

活动结束后与老人开心合影