在6月份我司维修工作人员为罗泉伯伯维护“颐老一键通”设备时，发现伯伯卧室的线路和电线插座都已老化并存在安全隐患，并在倾谈中了解到他今年79岁，独居，视力很差，三餐无法自理，日常需要依靠护工照料起居。得知此情况，经我司和好士佳公司商量后，决定对罗泉伯伯进行探访，为其检修线路，力所能及地把安全隐患扼杀在萌芽之中。

10月30日当天，我司志愿者与社区工作人员和电器维修师傅一同来到家住石岐区莲兴社区的用户罗泉伯伯家。我们首先对全屋线路进行了检查，分析总结了存在的安全隐患问题，经大家商量后决定在附近购买一些更换电线插座所需的五金配件，为罗伯伯家中的电线电路进行维护。此外，维修师傅还先后更换了灯泡和重新固定了挂墙的照片架，避免挂架日久松脱造成安全隐患。经过2个多小时的努力，基本为罗伯伯解决了家中的用电安全问题。

临离开时，罗伯伯的侄女和护工阿姨对我们的热情帮助和真诚的关爱表示了衷心的感谢，罗伯伯也一路欢送我们出去，并对政府、社区以及社会各界的关心深怀感激。

图一 罗泉伯伯

图二 “颐老一键通”志愿者为用户检查爱心铃设备

图三 罗伯伯给“颐老一键通”志愿者讲解线路

图四 “颐老一键通”志愿者给用户检查线路

图五 “颐老一键通”志愿者给用户检查线路

图六 “颐老一键通”志愿者更换插座

图七 “颐老一键通”志愿者更换线路

图八 “颐老一键通”志愿者更换挂件

图九“颐老一键通”志愿者重新固定相片框