6月初，慈善总会迎来了一位特别的客人。家住西区的杜伯伯在爱心铃工作人员的陪同下，带着“情系老人，关怀备至”的锦旗,向中山市慈善总会、慈善爱心铃道谢！

这次特别的锦旗赠送，来自于爱心铃在5月的一次探访。其实，杜伯伯早在2012年就安装了爱心铃，是爱心铃的老用户了。在日常回访中，爱心铃客服了解到杜伯伯家爱心铃设备的电源有故障，同时杜伯伯也一直表示希望能见一见爱心铃的工作人员，以作当面感谢。爱心铃收到反馈后，就安排了一次上门探访。那天来到杜伯伯家中，义工第一时间就对爱心铃设备进行了检修，处理好后就与杜伯伯聊起了家常，了解杜伯伯的生活近况和健康情况。

杜伯伯对于爱心铃每月的定期问候感到很窝心，对于慈善爱心铃这个项目、慈善总会也非常认同与感谢。在聊天中，杜伯伯强烈要求，要给爱心铃的管理部门——中山市慈善总会赠送锦旗，以表达谢意。于是，6月初，杜伯伯就亲自来到慈善总会，表达了谢意。中山市慈善总会也非常感谢杜伯伯的肯定。

其实，爱心铃一直致力于服务老人，让更多老人能够快乐养老，享受更便捷的服务！如需要安装慈善爱心铃，请致电：88888823 。