为更好地服务、帮助真正有需求的长者，11月17日，中山博爱行动义工爱心铃服务队走访了家住东区的梁伯伯，此行还带来了一份特殊的礼物。

在日常的回访中，慈善爱心铃了解到80多岁的梁伯伯对手机爱心铃APP有着强烈的需求，但碍于手机机型（爱心铃APP目前仅限安卓系统的智能手机安装使用），并不能如愿安装。所以爱心铃义工今次上门探访，除了探望梁伯伯之外，最大的任务就是把一台装有爱心铃APP的智能手机赠送给梁伯伯，让他能更方便地使用慈善爱心铃之余，还可以通过爱心铃APP兴趣圈，丰富自己的退休生活。得知慈善爱心铃为自己准备的“惊喜”，梁伯伯非常开心，握着义工的手道谢，更竖起大拇指称赞。

慈善爱心铃一直致力于了解老人的需求，本着“想老人所想，急老人所急”的宗旨，对于有特殊需求并符合条件的老人，将会尽力服务到位，而慈善爱心铃也会不断完善自身的服务体系，做到“一键养老，快乐无忧”，让更多老人安享幸福晚年。